Perlindungan Data

Dasar Privasi sirga33 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Setiap Pemain

Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang kepada sirga33 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi sirga33

Enam prinsip teras yang memandu cara sirga33 menguruskan data peribadi anda setiap hari.

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia. Tiada data bergerak dalam keadaan tidak selamat di rangkaian sirga33.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

sirga33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi Ahli kepada mana-mana pihak ketiga atas tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. sirga33 menyediakan proses yang mudah dan pantas untuk menguruskan hak-hak ini melalui tetapan akaun.

Penyimpanan Data yang Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpul atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang sudah tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Notifikasi Pelanggaran Tepat Masa

Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data anda, sirga33 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kejadian disahkan — selaras dengan piawaian perlindungan data antarabangsa terbaik.

Ketelusan Penuh dalam BM

Dasar privasi sirga33 ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — bukan bahasa guaman yang mengelirukan. Kami percaya Ahli berhak memahami sepenuhnya bagaimana data mereka diuruskan.

Nota: Dengan menggunakan platform sirga33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini terpakai kepada semua Ahli yang mengakses sirga33 melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.
1

Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara sirga33 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web sirga33.com atau melalui aplikasi mudah alih sirga33.

Dasar ini terpakai kepada semua Ahli berdaftar, pengguna yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan sirga33 melalui saluran sokongan pelanggan atau media sosial rasmi kami.

sirga33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap semua keperluan ini.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan sirga33, kami mungkin mengumpul kategori data berikut:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport.
  • Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-wallet (tidak disimpan sepenuhnya — hanya cukup untuk mengesahkan identiti).
  • Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang diserahkan semasa proses pengesahan.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, frekuensi log masuk dan sejarah pertaruhan.
  • Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti dan resolusi skrin.
  • Data lokasi: Lokasi anggaran berdasarkan alamat IP — bukan GPS atau lokasi tepat.
  • Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Seksyen 9.
sirga33 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti butiran kad kredit penuh. Pemprosesan pembayaran dikendalikan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian PCI DSS.
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir KYC, pencegahan penipuan
Hubungan E-mel, telefon Komunikasi akaun, keselamatan
Kewangan Akaun bank, e-wallet Pemprosesan deposit & pengeluaran
Penggunaan Sejarah permainan, log masuk Keselamatan, permainan bertanggungjawab
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan, penyelesaian masalah
3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

sirga33 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun Ahli anda, termasuk pemprosesan KYC.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggodaman dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda awal permainan bermasalah dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai.
  • Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan sirga33.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan produk dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar promosi, bonus dan berita terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
4

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sirga33 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:

  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan kuki tidak penting — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
  • Pelaksanaan kontrak: Untuk memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta sebagai Ahli sirga33.
  • Kewajipan undang-undang: Untuk memenuhi keperluan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan pelaporan yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Kepentingan sah: Untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan — sepanjang ia tidak mengatasi hak asas anda.
5

Perkongsian Data dengan Pihak Lain

sirga33 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak terhad berikut dalam situasi tertentu:

  • Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda — dikongsi hanya dengan penyedia yang mematuhi piawaian PCI DSS.
  • Pembekal permainan: Data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan yang anda pilih — tidak termasuk maklumat kewangan peribadi.
  • Pihak berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
  • Perkhidmatan audit: Firma audit bebas yang mengesahkan pematuhan RNG, keselamatan dan permainan bertanggungjawab — data dikongsi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Jaminan Kami: sirga33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak komersial ketiga. Setiap perkongsian data adalah atas keperluan operasi atau obligasi undang-undang sahaja.
6

Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

sirga33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Selama akaun anda kekal aktif atau seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
  • Data transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku — selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Log komunikasi sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
  • Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki — dari 30 minit (kuki sesi) hingga 2 tahun (kuki keutamaan).

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

7

Langkah Keselamatan Data

sirga33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

Penyulitan SSL 256-bit end-to-end
Pengesahan Dua Faktor (2FA)
Pangkalan data tersulitkan
Tembok api peringkat enterprise
Pemantauan 24/7 oleh SOC
Audit keselamatan suku tahunan
Kawalan akses berasaskan peranan
Sandaran data harian yang selamat

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Dalam kejadian yang tidak dijangka, sirga33 mempunyai pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk meminimumkan impak dan memaklumkan Ahli yang terjejas dengan segera.

8

Hak-hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia dan dasar sirga33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada obligasi undang-undang).

Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dihantar kepada penyedia lain.

Hak Sekatan

Minta kami mengehentikan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data sirga33 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.
9

Kuki dan Teknologi Penjejakan

sirga33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami menggunakan tiga kategori kuki:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara platform digunakan untuk membantu kami membaiki pengalaman pengguna. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan. Boleh dimatikan tetapi mungkin menjejaskan kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Nota: Mematikan kuki penting akan menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses platform sirga33 dengan betul.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi

sirga33 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam operasi platform.

Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi kepada semua Ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama sirga33.com selama sekurang-kurangnya 30 hari.

Penggunaan berterusan platform sirga33 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini tersebut.

11

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Khusus Privasi
Masa tindak balas: dalam masa 30 hari bekerja
Live Chat
Tersedia 24/7 melalui platform sirga33
Pegawai Perlindungan Data (DPO)
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data
Jika anda berpendapat bahawa sirga33 tidak menyelesaikan aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

Privasi Anda Selamat bersama sirga33

Bergabung dengan lebih 2 juta pemain Malaysia yang telah mempercayai sirga33 dengan data mereka. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan telus.

English